084_bewerkt.jpg

Neem contact met ons op

outlineslogo.png
De Schatberg
De Schatberg

Veel gestelde vragen

Aankomst en vertrek

Met hoeveel auto’s mag ik op het park?

Kamperen:

  • Per gereserveerde kampeerplaats heb je toegang tot het park met maximaal 1 auto.
  • Eventuele extra auto’s kunnen op de parkeerplaats bij de ingang van het park geparkeerd worden.
  • Dagkaarten worden niet uitgegeven.

Huren:

  • Per huuraccommodatie heb je toegang tot het park met maximaal 1 auto.
  • Eventuele extra auto’s kunnen op de parkeerplaats bij de ingang van het park geparkeerd worden.
  • Dagkaarten worden niet uitgegeven.
  • Wanneer u een accommodatie huurt voor 8 personen of meer krijgt u een extra toegangskaart om nog een auto bij uw accommodatie te kunnen parkeren.
Moet ik zelf badhanddoeken en keukendoeken meenemen?
  • Een set badhanddoeken (een grote en een kleine handdoek) kunt u altijd bij bestellen. De kosten hiervoor bedragen € 7,95 per set.
  • Een set keukendoeken (een theedoek en een handdoek) kunt u ook te allen tijde bij bestellen. Hiervoor bedraagt de huur € 6,95 per set.
Moet ik zelf bedlinnen meenemen?
  • In onze eigen chalets en lodges mag je jouw eigen bedlinnen meenemen. Je kunt bedlinnen echter ook huren, dan zorgen we dat het klaar ligt in de chalet of lodge
  • Voor bedlinnen betaal je een bedrag van € 10,95 per persoon
  • In een bungalow is het verplicht om bedlinnen bij te boeken
  • Je kunt ervoor kiezen om je bedden van te voren op te laten maken, dit kost € 9,95 per bed
Staat er een kinderstoel in de accommodatie?
  • Voor onze eigen accommodaties kun je een kinderstoel telefonisch reserveren
  • In de accommodaties van Landal GreenParks staat standaard 1 kinderstoel en 1 kinderbedje
  • Voor accommodaties van Roan, Eurocamp en Vacansoleil kun je bij de desbetreffende organisatie informeren
Tot hoe laat kan ik inchecken?

Je kan bij onze receptie inchecken tot sluitingstijd, dit wisselt van 17:00 uur tot 20:00 uur, zie hiervoor onze openingstijden. Je mag tot 23:00 uur het park oprijden met de auto. Indien de receptie gesloten is bij aankomst kun je je melden bij de bar in de horeca of bij onze portier. Zij helpen je verder waarna je je alvast kunt installeren. Je kunt dan de volgende dag komen inchecken.

Wat zijn de in- en uitcheck tijden?

Kamperen:

  • Wanneer je komt kamperen kun je inchecken vanaf 13:00 uur en dien je voor 11:00 uur weer uitgecheckt te zijn. Je kunt op zowel de aankomst- als vertrekdag wel van alle faciliteiten gebruik maken.

Huren bij Landal GreenParks:

  • Voor alle huuraccommodaties van Landal geldt dat je vanaf 16:00 uur kunt inchecken en om 10:30 uiterlijk dient uit te checken. Je kunt op zowel de aankomst- als vertrekdag wel van alle faciliteiten gebruik maken.

Huren bij overige verhuurders:

  • Voor de huuraccommodaties van De Schatberg, Vacansoleil, Eurocamp en Roan geldt dat je vanaf 15:00 uur kunt inchecken en om 10:30 uiterlijk dient uit te checken. Je kunt op zowel de aankomst- als vertrekdag wel van alle faciliteiten gebruik maken.

Faciliteiten

Is er wifi op het park?

Er is gratis wifi aanwezig op het park. Bij aankomst krijg je een inlogcode om verbinding te maken met het netwerk.

Wat zijn de kosten voor het huren van een fiets?
  • Een fiets huren kan per dag of per week. Een (unisex) volwassen fiets is te huur vanaf € 12,- per dag en vanaf € 48,-- voor een week. Voor een kinderfiets zijn de bedragen vanaf € 8,00 per dag en € 32,-- voor een week. 
  • Tevens zijn er fietsroutes en knooppuntenkaarten verkrijgbaar bij de receptie.

kijk voor meer informatie bij Fietsverhuur.

Wat zijn de openingstijden?

Klik hier voor alle openingstijden.

Betalen en factureren

Mag ik bezoek ontvangen en zo ja wat moeten ze betalen?
  • Dagbezoek is toegestaan. Bezoekers dienen zich bij de portier of, bij diens afwezigheid, bij de receptie te melden om het bezoekerstarief te voldoen. Het bezoekerstarief bedraagt:  €5,- per persoon en is tevens voor het gebruik van het zwemmeer. Wil je gebruik maken van het binnen- en buitenbad, dan is het bezoekerstarief €7,50 per persoon. 
Wat is het verschil tussen een extra persoon en een logee?
  • Het basis kampeertarief is voor 2 personen. Een extra persoon is iemand (een 3e of volgende persoon) die de gehele periode van de reservering verblijft. Een extra persoon betaalt € 5,20 per persoon per nacht exclusief toeristenbelasting.
  • Een extra persoon die verblijft op het Mattel Play! veld betaalt € 7,50 per persoon per nacht exclusief toeristenbelasting, maar inclusief onbeperkt toegang tot Mattel Play!
  • Een logee is iemand die niet de gehele verblijfsperiode verblijft 
Wat zijn de betalingstermijnen?

Bij een nieuwe reservering gelden de volgende betalingstermijnen:

  • De eerste betaling is 50% van het totaalbedrag en dient binnen 2 weken na het maken van de reservering voldaan te zijn.
  • Het 2e termijn, de overige 50% dient  6 weken voor de aankomstdatum overgemaakt te zijn.
Wat zijn de kosten voor een logee?

Logees betalen €9,30 per persoon per nacht. Dit is inclusief toeristenbelasting. Een logee dient altijd aangemeld te worden door de hoofdboeker. Daarnaast geldt een maximum van 7 gasten per kampeerplaats. Een Logee is iemand die niet voor de gehele periode van de reservering wordt aangemeld en slechts een of enkele nachten verblijft.

Reserveren

Waar kan ik reserveren voor het restaurant?

Je kunt bellen met Customer Service voor het maken van een reservering. Het telefoonnummer is 077-4677777, optie 1.

Waar kan ik reserveren voor het zwembad?

Het is vanaf 26-06-2021 niet meer nodig om te reserveren voor het binnenbad.

Aanpassen en annuleringsvoorwaarden

Waar kan ik mijn boeking inzien of aanpassen?

Dit kun je doen in de Mijn Omgeving. Klik hier om je aan te melden. 

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Uitkering wordt verleend voor annuleringskosten als gevolg van een onzekere gebeurtenis. Wij hanteren de Recron-voorwaarden, deze kun je hier raadplegen. 

  • Bij een annulering meer dan drie maanden voor de aankomstdatum dien je 15% van het totaal bedrag te betalen;
  • Bij een annulering binnen drie tot twee maanden voor de aankomstdatum dien je 50% van het totaal bedrag te betalen;
  • Bij een annulering binnen twee tot één maand voor de aankomstdatum dien je 75% van het totaal bedrag te betalen;
  • Bij een annulering binnen één maand voor de aankomstdatum dien je 90% van het totaal bedrag te betalen; 
  • Bij een annulering op de dag van aankomst dien je 100% van het totaal bedrag te betalen. 

Huisdieren

Is er een hondenreglement?

Ja, het hondenreglement kun je hier lezen. 

Zijn er ook huuraccommodaties waar honden zijn toegestaan?

Ja, die zijn er. Enkele bungalows die via Landal GreenParks verhuurd worden zijn huisdiervriendelijk. 
kijk op www.landal.nl/parken/domein-de-schatberg voor meer informatie.

Zijn honden toegestaan op het park?

Op het park zijn op bepaalde, aangegeven gedeeltes honden toegestaan. Tevens is er een hondentrimparcours, een honden zwemplaats en een hondenwasplaats. Voor het meebrengen van je hond betaal je een overnachtingstarief van € 5,85 voor de eerste hond en €7,95 voor de 2e hond.

De Schatberg
De Schatberg